APEX Schädlingsbekämpfung Leipzig

APEX Schädlingsbekämpfung Leipzig ist in Leipzig mit zwei Rückmeldungen zu Wespenarbeiten vertreten. Eine Schilderung betrifft ein Wespennest im Garten, das ein Mitarbeiter am Telefon als Feldwespen einordnete und als ungefährlich beschrieb, sodass kein Einsatz nötig war und keine Kosten entstanden. Diese Auskunft wird als freundlich und fachlich begründet wiedergegeben. Die zweite Rückmeldung bezieht sich auf einen vereinbarten Termin zur Entfernung eines Wespennestes, zu dem niemand erschien.

Nach einem Anruf bei der Hotline teilte ein Mitarbeiter mit, ein Monteur sei bereits vorher vor Ort gewesen und habe das Nest beseitigt, was aus Sicht der betroffenen Person nicht zutraf, da das Nest weiterhin vorhanden war. Die telefonische Beratung und die Abwicklung des Auftrags werden somit unterschiedlich erfahren, einmal als zuvorkommend und einmal als widersprüchlich.

Ich hatte am Mittwoch einen Termin zur Beseitigung eines Wespennestes mit dem Kundenservice für Freitag 8-14.00 Uhr vereinbart. Da bis Freitag 13.30 Uhr keiner kam bzw. gemeldet hat, habe ich nochmal die Hotline angerufen. Der Mitarbeiter hat mir mitgeteilt, dass ein Monteur bereits am Mittwoch bei uns war, und das Nest beseitigt hat. Merkwürdig, da das Nest noch da ist, und keiner am Mittwoch da war. Darauf hin hat er den Mitarbeiter angerufen, und er sagte nach einem Gespräch mit mir am Freitag habe ich den Termin abgesagt. Auch das ist nicht der Fall gewesen. Nun habe ich umsonst gewartet, und werde von der Hotline abgefertigt. Also alles in Allem, einfach nur unseriös und nicht zu empfehlen.

Ich habe in meinem Garten ein Wespennest gefunden und wollte APEX zur Beseitigung kommen lassen. Während des Telefonats sagte der freundliche Mitarbeiter, dass es sich um Feldwespen handelt und diese harmlos sind und ich keinen Dienst in Anspruch nehmen muss. Großes LOB! Jeder andere wäre erst einmal vorbeigekommen und hätte abkassiert.