Calmund + Riemer GmbH Schädlingsbekämpfung

Hausverwaltungen und private Eigentümer greifen in Mönchengladbach wiederholt auf den Betrieb zurück, wenn Tauben, Mäuse oder Bettwanzen auftreten. Nach einer Terminanfrage erscheint ein Mitarbeiter oft schon am folgenden Tag, in einzelnen Fällen noch schneller. Vor Ort wird die Ursache zügig erkannt und der Befall sauber sowie professionell beseitigt, etwa in einer Zwischenwand. Wiederholt wird die telefonische Beratung hervorgehoben, die auch dann stattfindet, wenn sich ein Verdacht nicht bestätigt und keine kostenpflichtige Behandlung notwendig wird.

Für die laufende Zusammenarbeit mit Hausverwaltungen werden Pünktlichkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit genannt, was bei wiederkehrenden Einsätzen von Bedeutung ist. Die Ausführung wird als gründlich beschrieben, und die Arbeiten werden nach Einschätzung der Auftraggeber vollständig abgeschlossen. Der Umgang mit den Betroffenen wird als freundlich und ruhig geschildert. Die Leistungen umfassen die Bekämpfung von Nagetieren und Bettwanzen sowie Taubenabwehr und Entrümpelung. Häufig ist davon die Rede, dass Probleme zur Zufriedenheit gelöst werden, während Beratung und Abrechnung als nachvollziehbar beschrieben werden.

Mehrere Kundinnen betonen, dass der Betrieb auch bei unklarer Ausgangslage ehrlich berät und unnötige Einsätze vermeidet. Die Zusammenarbeit wird als verlässlich und flexibel beschrieben, was sich in wiederkehrenden Aufträgen niederschlägt. Die Mitarbeitenden werden als kompetent und freundlich wahrgenommen, und die Terminabsprachen verlaufen unkompliziert. Die Auftraggeber heben hervor, dass die Probleme vollständig gelöst werden und die Kommunikation vor und nach dem Auftrag stimmig ist.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Schnelle Terminvergabe, professionelle Beratung und zuverlässige Durchführung der Schädlingsbekämpfung. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Klare Empfehlung!

Vielen Dank für die äußerst rasche und kompetente Hilfe.

Bei Calmund + Riemer hatte ich heute Kontakt zu Frau Schäfer, die mir sehr professionell weiterhelfen konnte. Ich sendete ein paar Fotos des Schädlingsbefalls und wenige Minuten später rief mich ihr Mann (Herr Schäfer) zurück, der sich, obwohl er noch mit einem anderen Einsatz beschäftigt war, die Zeit nahm mich sehr kompetent zu informieren um welche Schädlinge es sich bei mir handelt und was zu tun ist. Ein absoluter Top Service. Hier wurde nicht an den schnellen vor Ort Termin (zwecks Abrechnung) gedacht sondern lösungsorientiert gehandelt. Absolut empfehlenswert und jederzeit wieder…

Habe die Firma wegen eines Verdachtes bezüglich Bettwanzen kontaktiert. Kam sofort durch und erhielt eine kompetente telefonische Beratung, nachdem ein Bettwanzen Befall mehr als unwahrscheinlich ist wodurch keine Rechnung entstanden oder aufgeschwätzt wurde

Nach über 2 Jahren eine Mahnung für eine damals in bar bezahlte Rechnung erhalten (Quittung liegt vor). Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass bedingt durch eine Fusion ein komplett neuer Mahnlauf gestartet wurde und die Barzahler dabei wohl nicht berücksichtigt wurden. Man hätte keine Zeit, vorab die ca. 150 "offenen Rechnungen" zu prüfen und deshalb wurden die Mahnungen so rausgeschickt. Das ist meiner Meinung nach nicht nur unprofessionell, sondern auch sehr bedenklich. Was machen die Kunden, die nach so langer Zeit keine Quittung mehr vorliegen haben? Hier sollte man sein Mahnwesen noch mal dringend überdenken!!!

Vielen Dank für die kompetente Beratung. Sehr schnelle Lieferung. >Top Qualität. Nur zu empfehlen. Sehr gerne wieder!!!

Der Mitarbeiter erschien schon einen Tag nach Terminanfrage. Sehr kompetent und extrem freundlich. Der Mausebefall in der Zwischenwand wurde schnellstens ,sauber und professionell beseitigt. Ich bedanke mich für die schnelle und kompetente Hilfe Doris Weyland