Rentokil Schädlingsbekämpfung Köln

In Köln-Ehrenfeld greifen Kundinnen und Kunden bei Problemen mit Nagetieren, Wespen oder Vögeln auf den Dienstleister zurück und schildern in ihren Rückmeldungen vor allem die Zuverlässigkeit des Teams. Wiederholt wird die schnelle Reaktion hervorgehoben: Nach einer Anfrage sei oft schon am folgenden Tag eine Fachkraft vor Ort gewesen, um die Situation zu begutachten, Köder auszulegen oder ein Wespennest zu entfernen. Mehrere Rückmeldungen loben die verständliche Beratung, bei der Abläufe und schriftliche Kostenaufstellungen ausführlich erläutert werden.

Namentlich werden Mitarbeitende wie Ali und Paul genannt, die durch Höflichkeit, Sorgfalt und Einsatzbereitschaft überzeugen, sowie Herr Ghazale, dessen umsichtige und freundliche Art geschätzt wird und der das Nagetierproblem nachhaltig eingedämmt habe. Auch Frau Höffner wird für ihre geduldige und für Laien gut verständliche Beantwortung von Fragen hervorgehoben. Die Termintreue, zugesagte Rückrufe und eine als fair beschriebene Preisgestaltung ohne Überraschungen tauchen in den Schilderungen ebenso auf wie die gründliche Ausführung der Arbeiten und die angenehme Gesprächsatmosphäre, die selbst bei unangenehmen Themen wie einem Rattenbefall als positiv beschrieben wird.

Als Vogelabwehrdienst ist das Unternehmen zudem auf Maßnahmen gegen Vögel spezialisiert. Viele Kundinnen und Kunden berichten, dass sie den Service bereits mehrfach in Anspruch genommen haben und die Zusammenarbeit als reibungslos empfanden. Positiv hervorgehoben wird außerdem, dass benötigte Hilfsmittel und Fallen teils spontan mitgebracht wurden, sodass die Bekämpfung noch am selben Tag beginnen konnte.

Wir hatten ein Wespennest im Rolladenkasten. Rentokil war schnell vor Ort und hat die Wespen beseitigt.

Herr Ghazale, der hier vor Ort den Service macht ist ein sehr kompetenter, umsichtiger, zuvorkommender und freundlicher Mitarbeiter der Firma Rentokil. Meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Seit er hier den Service macht, ist das Problem mit den Nagetieren soweit es irgendwie möglich ist, behoben. Ich würde ihm auch 6 Sterne geben und auf jeden Fall weiter empfehlen.

Immer wieder aufs neue sympathisch und gründlich. Besten Dank, TR

Bin immer wieder top zufrieden. HR vielen Dank.

Sehr gute Beratung vor Ort, äußerst freundliche und verlässliche Kundenbeziehung bei allen "moments of truth" (perfekte Termintreue, Rückrufe wie zugesichert, etc.)

Frau Höffner hat sich sehr intensiv mit meinen Fragen auseinandergesetzt und diese umfassend, für einen Laien gut verständlich, beantwortet. Hinzu kommt dass wir über die gesamte Dauer eine freundliche Gesprächsatmosphäre aufbauen und pflegen konnten. Das Thema selbst - Rattenbefall - ist unangenehm, das Gespräch war ausgesprochen angenehm. Für die Beauftragung wird es selbstverständlich auch auf den Preis ankommen.

Nach unserer Anfrage kam bereits am nächsten Tag einer vorbei und schaute sich die Situation an. Wir bekamen direkt eine schriftliche Kostenaufstellung die uns auch ausführlich erklärt wurde. Den Preis fanden wir etwas zu hoch. Aber bereits kam am nächsten Tag einer vorbei und legte die Köder aus auch hier wurden uns dies ausführlich erklärt. Weitere Erklärung später da wir jetzt erstmal abwarten müssen. Wir haben einen Stern abgezogen, da wie bereits erwähnt der Preis hoch ist.